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Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

   1. Quand êtes-vous débité ?

                                Le délai de traitement de votre commande
                                commence au moment du débit. Par carte de
                                crédit, ce débit est immédiat lorsque nous
                                validons la commande et cette dernière
                                est traitée le jour même.

                                Pour les paiements différés (chèque, Mandat
                                cash, virement) l'expétion du colis sera faite
                                à réception du règlement.

                                2. Les moyens de paiement

                                Pour régler vos achats, LESSCULPTEURS.COM vous proposent
                                différents moyens de paiement :

                                2.1. Le règlement par carte bancaire en ligne

                                Pour une sécurité maximale, nous avons choisi de
                                développer notre propre solution de paiement
                                sécurisé
                                La sécurisation se fait via une technologie de
                                chiffrement SSL (Secure Socket Layer) qui est
                                actuellement la plus fiable et la plus répandue
                                sur Internet.
                                Votre numéro de carte bancaire et la date
                                d'expiration sont toujours cryptés et ne
                                circulent jamais en clair sur le réseau.
                                Les cartes bleues, VISA et Eurocard-Mastercard
                                sont acceptées.

                                2.2. Le règlement par chèque

                                Si vous n'avez pas de carte bancaire, vous
                                pouvez aussi régler par chèque.
                                Votre commande sera traitée immédiatement et
                                nous expédierons vos produits à la réception de
                                votre chèque.

                                2.3. Le règlement par virement bancaire

                                Vous pouvez aussi nous régler par virement
                                bancaire, il vous suffit de choisir à l'issue de
                                votre commande "autre paiement",
                                puis nous informer par mail de votre
                                intention de paiement par virement, de cette manière
                                nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires.
                                Vos informations seront immédiatement traitées
                                en toute confidentialité et votre commande sera
                                validée dès l'acceptation de votre virement.

                                2.4. Le règlement par Mandat Cash

                                Il vous suffit d'imprimer le récapitulatif de
                                votre commande et de vous rendre dans un bureau
                                de poste pour demander à effectuer un paiement
                                par mandat cash. Vous verserez alors en espèces
                                un montant correspondant à celui de votre
                                commande. Vous adresserez ensuite le premier
                                volet du mandat cash accompagné du récapitulatif
                                à LESSCULPTEURS.COM, par mail ou par courrier.

                                2.5. Le règlement à crédit

                                A partir d'un montant total de 150 €, vous avez
                                la possibilité de régler votre commande en plusieurs
                                fois sans frais,par chèques, directement auprès de nous.
                                Pour en profiter il vous suffit de passer votre commande
                                normalement et de nous faire un mail ensuite en
                                nous demandant le paiement en plusieurs fois par chèques.
                                Une fois votre demande acceptée
                                il vous suffira de nous retourner plusieurs
                                chèques encaissables à des dates différentes
                                et tout cela sans aucun frais pour vous.

                              

                                3. Paiement sécurisé

                                Avant tout, nous souhaitons vous rappeler que
                                l'utilisation courante d'une carte bancaire est
                                rarement aussi sécurisée qu'elle peut l'être sur
                                un site comme le nôtre, utilisant les
                                technologies les plus performantes de cryptage
                                des données. En effet, vos coordonnées bancaires
                                ne sont pas cryptées lorsque vous réglez une
                                note au restaurant, que vous utilisez votre
                                carte dans un magasin ou que vous les
                                communiquez par téléphone pour une raison ou une
                                autre.

                                Notre site a fait de la sécurité de ses
                                transactions en ligne une priorité. Notre
                                engagement dans ce domaine est sans réserve :

                                - Sécurité : vos coordonnées bancaires sont
                                cryptées
                                - Confidentialité : les données ne sont pas
                                stockées sur nos serveurs
                                - Assurance : toutes nos transactions sont
                                assurées
                                - Contrôle des Fraudes : vérification de
                                l'identité du consommateur

                                3.1. Cryptage des données

                                La procédure sécurisée de paiement par carte
                                bancaire que nous avons mise en place s'appuie
                                sur le protocole de cryptage des données SSL,
                                véritable référence en la matière. Cette
                                procédure consiste à crypter les informations
                                sur votre propre terminal, avant même leur
                                transfert via Internet.

                                En clair, lorsque vous faites une acquisition
                                sur notre site, il vous est signalé que vous
                                entrez dans une zone sécurisée, dans laquelle
                                vous pouvez laisser vos coordonnées bancaires.
                                La seule information qui circule sur le réseau
                                est un numéro aléatoire n'ayant aucun lien avec
                                votre numéro de carte.

                                3.2. Confidentialité des données

                                En plus d'être cryptées, vos coordonnées
                                bancaires ne sont pas conservées sur nos
                                serveurs. C'est pourquoi elles vous sont
                                redemandées à chaque nouvelle transaction sur
                                notre site.

                                Dans une boutique classique, cela reviendrait à
                                ne pas faire figurer de numéro sur le ticket de
                                caisse qui ait une relation logique avec votre
                                numéro de carte, et de le détruire quand vous
                                quittez les lieux.

                                3.3. Contrôle des Fraudes

                                LESSCULPTEURS.COM a mis en place une procédure de
                                vérification des commandes destinée à assurer
                                qu'aucune personne n'utilise les coordonnées
                                bancaires ou personnelles d'une autre personne à
                                son insu. Dans le cadre de cette vérification,
                                il peut être demandé au client d'adresser par fax,
                                courrier ou e-mail à olivier@lessculpteurs.com une copie d'une
                                pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de
                                domicile. La commande ne sera validée qu'à
                                réception de ces pièces si nous le jugeons nécéssaire.

 

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